陌生人的信任

在廈門上完課搭機到上海，在虹橋機場大廳打了手機通知來接我的司機。

收起手機沒多久，旁邊一位年輕面帶羞澀的小姐拎著兩大箱行李走過來，對我說：先生：能否麻煩你幫我打一通電話，通知我公司的同事，他要來接我，可是我找不到他。

這是小事一件，我依她給我的號碼，打通了，跟他的同事約好見面地點，並說明了她的裝扮，也讓他們自己通了電話。

在等待空檔，我順便跟她聊聊天，我才知道她是廈門人，在當地台商公司當會計，被轉調到上海總公司。第一次出遠門到上海，沒有當地手機，人生地不熟。

我問她：機場這麼多人有手機，妳為何要找我借手機？

她說：我在機場觀察了很久，感覺你應該是個好人，而且聽你的口音應該是台灣人，我們公司也是台灣人經營的，我對台灣人口音特別親切，所以我才鼓起勇氣請你幫忙。

此時，她上海的同事到了。送走她上了車，我心中有很多的欣慰，至少有兩點：

1. 這家台商以及台籍幹部應該有不錯的表現，所以才能讓她留下好印象。
2. 在陌生人眼中，至少我不是壞人，是可以被信任，是願意幫助他人的熱心人士。

這讓我想起去年春天在台北搭公車外出，在公車上當我望著窗外出神時，有一位高中女生跟我說：先生：請問你沒有15元？我們三個人來台北，搭公車零錢少了15元，能否幫忙？（台北公車上是不找零錢的），我看他們一臉純真，不像是騙子！剛好我有20元零錢就拿給她了，她竟然找我5元，說只缺15元而已。接下來他們三人一起站起來跟我說謝謝，真是有禮貌！笑聲，道謝聲像春天的微風。此時公車上乘客雖不多，但是有男有女，有老有少。他會找上我，應該也是看上我應該是可以幫忙的人吧！

現在社會有一些騙子偽裝可憐，利用人性善良面來詐財，讓人與人之間失去信任，也讓社會變得更加冷漠，真正需要幫助的人，有時反而得不到援手！

台大傅佩榮教授曾說過一個故事：一位英國老公爵晚年時，有人問他一生最驕傲最難忘的事情。公爵談的不是一生的豐功偉業與名利財富。最令老公爵驕傲難忘的是有一次他著便裝外出，在車水馬龍的倫敦街頭馬路口，一位小女生開口請公爵牽他過馬路，老公爵說：我跟小女孩素昧平生，能被他信任，是我一生最大的榮幸。

此時，我也有公爵的的欣慰心情。被信任的感覺真好！

後記：小插曲2007.11.23
寫完這篇文章後四天，我從大陸回台灣。當天早上我坐在浦東機場大廳吃藥，一對穿著樸實的中年夫婦對我身旁小姐說：小姐：我忘了帶手機，能否幫我打一通電話，我會給你錢！

身旁的年輕小姐頭也不抬，反而直接轉向另一邊。看著這對夫妻帶著落寞無助的神情離開。我吃完藥走向他們，問了緣由，才知道他們從蘇州趕來，要送姪女到日本讀書，因為匆忙間帶錯了手機。我打了電話，通知姪女，姪女竟然沒等長輩到來就自己check-in了，看著他們失望的神情，我問她：你可以想辦法出來嗎？你的叔叔阿姨很想見你一面。

沒想到他的姪女在海關幫忙下竟然可以出來，看著這對夫婦拿著食物，掏出一疊人民幣給姪女，再三叮嚀要好好照顧自己！真誠純樸的長輩關懷心情讓我感動不已，我想起朱自清的「背影」。

送走姪女後，徐先生很客氣的跟我要了一張名片，我也禮貌性的給了。意外的是當天回到台灣，我收到徐先生寄來的e-mail。謝謝我幫了大忙！

信裡頭說他說：「……由於離家匆忙，拿了小靈通忘帶手機，在浦東機場出現尷尬一景，正當我們手足無措之際， 楊先生信步走來，伸出援助之手，這對我們來說有如神助，解了我們的燃眉之急，讓我們見到了老婆妹妹的孩子，了卻了一個心願，我們全家倍加感激，…..」

我幫助人並沒有期待回報或是回信，但是收到感謝回信，卻是頭一遭，在寒冬中讓我倍覺溫暖。社會上好人還是佔絕大多數啊！