承辦同仁詹若玫多次留話沒得到回音，她寫了一封傳真信函：
詹老師：您好！
我是基金會詹若玫，謝謝您在百忙之中抽空答應擔任基金會講座老師，因為一直沒收到您的演講大綱，我們後續宣傳無法展開，能否麻煩您……
這一封信禮貌十足，表達意思也夠清楚。但是若玫在信件最後補述了一句話：「詹老師，我們都很佩服您的創意與企畫才華，也知道您很忙。請您一定要保重身體。我想請您喝一杯咖啡！詹若玫敬上」
若玫在信件下方，真的畫了一杯咖啡，還畫了熱騰騰的咖啡香往上飄的曲線！
當天下午，就收到詹老師的演講大綱，信件最下方補述了一段話：
詹小姐您好！很抱歉，因為工作忙碌，耽擱了您的工作，真是抱歉！
謝謝您的咖啡，真的很好喝！我也想請您喝一杯果汁！
詹老師也在信末畫了一杯果汁，上面還有一顆櫻桃與吸管！
真是溫馨！
林老師事件，我是用趣味性解決問題。
詹老師事件，若玫是用人性關懷角度解決問題。
解決問題，有很多的方向性。兩點之間，直線是最近的，但是不一定是最有效率的。
事情要處理，心情要交流，人情要照顧，感情要投入！這樣就會更圓滿！
這一封信禮貌十足，表達意思也夠清楚。但是若玫在信件最後補述了一句話：「詹老師，我們都很佩服您的創意與企畫才華，也知道您很忙。請您一定要保重身體。我想請您喝一杯咖啡！詹若玫敬上」
若玫在信件下方，真的畫了一杯咖啡，還畫了熱騰騰的咖啡香往上飄的曲線！
當天下午，就收到詹老師的演講大綱，信件最下方補述了一段話：
詹小姐您好！很抱歉，因為工作忙碌，耽擱了您的工作，真是抱歉！
謝謝您的咖啡，真的很好喝！我也想請您喝一杯果汁！
詹老師也在信末畫了一杯果汁，上面還有一顆櫻桃與吸管！
真是溫馨！
林老師事件，我是用趣味性解決問題。
詹老師事件，若玫是用人性關懷角度解決問題。
解決問題，有很多的方向性。兩點之間，直線是最近的，但是不一定是最有效率的。
事情要處理，心情要交流，人情要照顧，感情要投入！這樣就會更圓滿！
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