作者：楊田林 2015.4.9
演講、教學主要準備工作在老師自己，只要老師準備夠周全，
雖然會有意外狀況，但是大體仍在可以掌控範圍之內。
但是，意識會談(焦點會談)是動態的，老師丟一個問題出去，你不知道台下學員會如何回答？
這些五花八門的答案，一旦超出老師的期待之外，老師就會招架不住，瞬間腦筋一片空白，場面很容易就失控。
楊士比亞曰：「不敢互動、因為怕失控」，就是這個道理。
教學中的「問答法」多半是單向或是雙向互動，就是一來一往。
意識會談比問答法更複雜，它是多向互動，老師必須一連串丟出許多問題（一次問一個問題），
也會接到學生許多不同答案，老師必須有清楚的記憶力，記住學生的答案，
同時給予合適的回應，才會引發、激勵學生更好的回應。
每隔一段時間老師還必須加以整理，歸納出共同點，分析出差異點，再引導到下一階段問題。
因此：
《學問》這本書所教的焦點會談ORID的四層次提問法，那只是理性結構，還是在「外功」的層次。
學習意識會談，不能只是套招，那是無效的。
但是初學者又不能不套招，否則無從學起，這是初學者的無奈。
真正要學好意識會談法，除了把 ORID四個層次的問題設計學好之外（這已是大學問了）。
在帶領時，需要有：
1.敏感力：可以感受到個人與團體的情緒以及團體意見的流向，才能抓到團體動力
2.反應力：因為團體是變化多端的，如果老師缺少彈性反應不夠快速，就不容易當場回應學員的意見。
3.專注力：演講時也要全然專注，但是有的老師因為教材講太多次了、太熟悉了，有時會變成錄音機，就不是全然專注。帶領意識會談，必須絕對的百分之兩百以上的專注，專注自己的問題，也要專注學員的回答，因應不同回答，再繼續追問。也才會因勢利導，引出更好的答案與體驗。
4.客觀性：保持客觀空靈的立場，尊重團體的流向，但是也不能完全被團體拉著走。
5.傾聽回應：所以要學會意識會談，ORID只是基本外功而已，更重要是「傾聽與回應」的技巧。點化，轉化，深化，是傾聽回應的重要內功，更重要是對人有敏感度，有關懷與尊重的心。
我要鼓勵各位老師，如果各位想要在教學領域或是領導管理更上一層樓，意識會談是必備的更夫之一，一定要好好練習。
只要各位隨時隨地用ORID練習問有效問題，再用「點化、轉化、深化、串連、整理」這五大功夫回應。
一回生、二回熟、三回就會變高手。
意識會談是一套「借力使力不費力」的功法。
但無法速成，各位不要怕失敗，不要怕回應錯誤，不要輕易放棄。
必須隨時隨地一點一滴積累。
一旦練成，教學就會更如魚得水。隨時隨地可以應用，就會更得心應手。
補充：焦點會談 ORID 四層次提問法，請參考：《學問 》 開放智慧出版
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