一位DIY零售業龍頭的訓練部高階主管到我家談公事，談到了中午一點鐘，我要請他到附近小店麵攤用午餐。他說跟朋友有約無法用餐，我說：你到朋友家還是要用餐啊！他一連串找了許多理由，都一一被我反駁。
最後，他說：「 楊老師！我之前在公司訂了一個禁止接受廠商招待收受贈品的條約，我必須自己遵守，你是我們邀請的授課老師，也算是廣義的廠商，所以我不能在你家吃飯，請見諒！」
說到這裡，我就接受了，送他上車離去！
我家訂了很多雜誌，會有一些贈品，其中有一個天下雜誌送的名片夾，我用不到。去年到蘇州一家光電科技台商上課，我就帶去送給課程承辦人員。這位蘇州人說：「 楊老師！我們公司規定不能收廠商的任何禮物的！」
我告訴他：「我知道！這不是我花錢買的，這是贈品。」他推辭了很久，最後說：「那我要告訴我的老大，由他決定！」
這兩件事情讓我深思許久，這兩家公司，都是業界中的龍頭老大，領先同業甚多，企業經營如此成功，原因很多，但是我相信員工「操守與品德」也是致勝關鍵。
操守與品德是由小事情開始做起的！這樣的企業令我尊敬！
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